यदि आप खबरों के साथ बने रहे हैं, तो आपने शायद हजारों हैक किए गए निन्टेंडो खातों के बारे में सुना होगा। यह उल्लंघन किया गया है निंटेंडो द्वारा पुष्टि की गई , और कंपनी स्थिति को ठीक करने के लिए कदम उठा रही है और खिलाड़ियों के लिए कदम उठाए हैं। यदि आपको लगता है कि आपका निन्टेंडो खाता इस हैक से प्रभावित हुआ है, तो आपके डेटा की जांच और सुरक्षा करने के तरीके हैं, साथ ही यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ अभ्यास भी हैं कि कोई भी आपकी खरीदारी की जानकारी पर पकड़ नहीं बनाए।
यह जांचने के कुछ तरीके हैं कि क्या आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है। यदि आपने अपने स्विच या 3DS पर क्रेडिट या डेबिट जानकारी सहेजी है, तो ईशॉप खरीदारी के लिए अपने लेन-देन इतिहास की समीक्षा करना एक है। अगर आपको कुछ ऐसा दिखाई देता है जिसे आपने (या आपके खाते तक पहुंच रखने वाले परिवार के किसी सदस्य) ने नहीं खरीदा है, तो इसका मतलब है कि किसी और ने आपके खाते पर कब्जा कर लिया है।
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दूसरा तरीका साइन-इन गतिविधि के लिए अपने निन्टेंडो खाते की ऑनलाइन जाँच करना है। ऐसा करने के लिए, बस निन्टेंडो की वेबसाइट पर अपने खाते में लॉग इन करें और खाता सेटिंग में जाएं। साइन-इन और सुरक्षा सेटिंग्स के अंतर्गत एक साइन-इन इतिहास अनुभाग होता है जो आपको उन विभिन्न स्थानों और उपकरणों को दिखाता है जिनसे आपका खाता एक्सेस किया गया है। यदि आपको इनमें से किसी भी स्थान पर कुछ भी संदिग्ध लगता है, तो अपना पासवर्ड बदलना सुनिश्चित करें और यदि कोई अनधिकृत खरीदारी हो, तो निन्टेंडो से संपर्क करें।
अपना पासवर्ड बदलने के बाद, साइन-इन गतिविधि पृष्ठ के माध्यम से सब कुछ से साइन आउट करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपके खाते तक किसी और की पहुंच नहीं है। निन्टेंडो आगे की सुरक्षा के लिए दो-चरणीय सत्यापन स्थापित करने की भी सिफारिश करता है। हालाँकि, यह निन्टेंडो के बजाय Google प्रमाणक के माध्यम से किया जाता है। इसे सेट करने के लिए, अपने निन्टेंडो खाते में 'साइन-इन और सुरक्षा सेटिंग्स' पर जाएं, जो आपको प्रक्रिया से गुजरेगा।
यदि आप पाते हैं कि आपने अपने खाते तक पहुंच खो दी है, तो निन्टेंडो की ग्राहक सेवा को कॉल करने पर इसे पुनर्प्राप्त करने के तरीके हैं। वे मौजूदा उपद्रव से निपटने में सामान्य से अधिक व्यस्त हो सकते हैं, लेकिन कंपनी उपयोगकर्ताओं से उनसे चिंताओं के साथ संपर्क करने का आग्रह कर रही है, और इसने अतीत में खाता पहुंच बहाल करने में सहायता की है। आप अपने कार्ड के उपयोग को निलंबित करने के बारे में अपने बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करना चाह सकते हैं, या कम से कम उन्हें स्थिति के बारे में सूचित कर सकते हैं यदि आपकी जानकारी निन्टेंडो खाते से जुड़ी है।
निन्टेंडो ने एक बयान भी जारी किया है जिसमें उपयोगकर्ताओं को अपने निन्टेंडो खाते में साइन इन करने के लिए अपने निन्टेंडो नेटवर्क आईडी का उपयोग नहीं करने के लिए कहा गया है। NNID का उपयोग Wii U और 3DS पर ऑनलाइन साइन-इन करने और उन eShops से खरीदारी करने के लिए किया गया था, जबकि Nintendo खाते निन्टेंडो वेबसाइट और स्विच के लिए हैं। हैक के मद्देनजर, निन्टेंडो एनएनआईडी साइन-इन बंद कर रहा है।
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अन्य माध्यमों से आपके खाते में साइन इन करना अभी भी संभव है, लेकिन अगर यह तरीका आपने इस्तेमाल किया है, तो निन्टेंडो प्रभावित खातों के लिए पासवर्ड रीसेट भेज देगा। यदि आपकी खरीद जानकारी का उपयोग किया गया था, तो निन्टेंडो ग्राहकों को खोई हुई राशि वापस कर रहा है, इसलिए निश्चित रूप से उनसे संपर्क करें। यह पहली बार है जब निन्टेंडो में कोई बड़ा खाता उल्लंघन हुआ है, और ऐसा लगता है कि ग्राहकों की यथासंभव मदद करके और स्थिति की सक्रिय रूप से जांच करके इसे बहुत अच्छी तरह से संभाल रहा है।
