चाहे आप कहीं भी खेलें, आपकी जानकारी को ऑनलाइन सुरक्षित रखना हमेशा महत्वपूर्ण होता है, क्योंकि उपयोगकर्ताओं के लिए यह असामान्य नहीं है कि उनकी जानकारी हैकर्स द्वारा छेड़छाड़ की गई है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है यदि आप बहुत सारे डिजिटल गेम खरीदते हैं और आपके क्रेडिट कार्ड की जानकारी आपके PlayStation नेटवर्क खाते में सहेजी जाती है, क्योंकि इसका मतलब यह हो सकता है कि आपका कार्ड, ईमेल पता और अन्य व्यक्तिगत जानकारी एक पूर्ण अजनबी के हाथों में हो सकती है और हो सकती है डेटा उल्लंघन या हैक के मामले में आपके खिलाफ उपयोग किया जाता है।
हाल ही में, निन्टेंडो का शिकार हुआ था ऐसा हमला 16,000 से अधिक खातों के साथ संभावित रूप से छेड़छाड़ की गई। उन लोगों के लिए जो अन्य प्लेटफार्मों पर अपने स्वयं के खाते के बारे में चिंतित हैं, जैसे कि, आपको पता होना चाहिए कि सोनी के प्लेटफॉर्म पर आपके साथ ऐसा होने पर आपके डेटा को सुरक्षित रखने के तरीके हैं।
के अनुसार आधिकारिक प्लेस्टेशन वेबसाइट , सबसे स्पष्ट संकेत है कि आपके खाते से छेड़छाड़ की गई है यदि आपसे किसी ऐसे भुगतान के लिए शुल्क लिया गया है जिसे आप नहीं पहचानते हैं। यदि शुल्क स्वचालित सदस्यता नवीनीकरण (जैसे कि PlayStation Plus) या खाते का उपयोग करने वाले परिवार के किसी अन्य सदस्य से संबंधित नहीं है, तो आपकी जानकारी मुश्किल में पड़ सकती है।
यदि ऐसा है, तो सोनी अनुशंसा करता है कि आप अपने साइन-इन आईडी और खाते से जुड़े सभी पासवर्ड रीसेट करें और PlayStation नेटवर्क से ऑनलाइन संपर्क करें। समस्या में टंकण आपको विशिष्ट समस्या के लिए सही फ़ोन नंबर पर निर्देशित करेगा। यदि आपका कंसोल स्वयं चोरी हो गया है तो भी यही नियम लागू होते हैं। अगर किसी ने आपकी साइन-इन जानकारी पहले ही बदल दी है और आप लॉक आउट हैं, तो सोनी से संपर्क करना अभी भी सबसे अच्छा विकल्प है।
गिनीज आईपीए नाइट्रो
यदि आपके पास PlayStation खाता नहीं है, लेकिन सूचनाएं प्राप्त होती हैं कि आपकी जानकारी नेटवर्क पर हो, तो कुछ अलग नियम हैं। यदि आप बिना किसी खाते के अपने बैंक स्टेटमेंट पर PlayStation को भुगतान देखते हैं, तो इसका मतलब यह हो सकता है कि किसी ने PlayStation स्टोर पर खरीदारी करने के लिए आपके भुगतान विवरण का उपयोग किया है। इस मामले में, समस्या को सुलझाने के लिए आपको अपने कार्ड प्रदाता से संपर्क करना होगा।
यदि आपको किसी ऐसे PlayStation खाते के बारे में ईमेल प्राप्त होता है जो आपके पास नहीं है, तो इसका अर्थ है कि किसी ने खाता बनाने के लिए आपके ईमेल पते का उपयोग करने का प्रयास किया है। अपना ईमेल पासवर्ड बदलें और ऐसा होने पर तुरंत सोनी से संपर्क करें। आगे की समस्याओं के लिए आपको अपने ईमेल प्रदाता से संपर्क करना होगा।
फ्लाइंग मंकी स्मैशबॉम्ब
डेटा उल्लंघन असामान्य नहीं हैं, खासकर सोनी जैसी कंपनी के लिए। 2014 में कुख्यात सोनी पिक्चर्स हैक के अलावा, 2011 का PSN आउटेज भी था जिसमें हैकर्स ने PlayStation 3 और PlayStation पोर्टेबल कंसोल के लगभग 77 मिलियन उपयोगकर्ताओं की जानकारी चुरा ली थी। संभावित डेटा उल्लंघन के बारे में उपयोगकर्ताओं को समय पर सूचित करने में विफल रहने के बाद, सोनी ने सार्वजनिक रूप से अपने उपयोगकर्ताओं से माफी मांगी, जिससे प्रभावित लोगों को मुफ्त PlayStation Plus सदस्यता और क्षेत्र के आधार पर दो मुफ्त PS3 और PSP गेम प्रदान किए गए।
